Preguntas frecuentes

Nuestro proceso de compra está diseñado para brindar a nuestros clientes la mayor seguridad 🦺 y experiencia de compra 💪🏼. Son solo 3 pasos:

1. Crearlo como cliente con unos datos básicos para la facturación 📄.
2. Realizar el pago a través de cualquiera de nuestros medios disponibles como lo son consignación nacional, transferencia o PSE 💳.
3. Una vez verifiquemos el pago 🔎, el pedido es aprobado para su despacho a través de uno de nuestros aliados logísticos 🚚, como lo son TCC, ENVIA, entre otros.

La factura ✍🏿 la enviamos a su correo electrónico junto con la guía de envío para que esté enterado de todas las novedades durante el transporte hacia su destino.

Para compras menores a $10'000.000: 

• Nit
• Nombre completo
• Dirección y ciudad
• Nombre de empresa (si aplica)
• Correo electrónico
• Teléfono
• ¿Es responsable de IVA?
• Para empresas: ¿Es autoretenedor, Gran contribuyente o ambas?

Para compras mayores a $10'000.000

Persona natural

• Formulario de creación cliente totalmente diligenciado
• Rut
• Cámara de comercio (solo si aplica)
• Fotocopia de cédula

Persona jurídica

• Formulario de creación cliente totalmente diligenciado
• Rut
• Cámara de comercio
• Copia cédula representante legal
• Composición accionaria

En Energía y Potencia contamos con diversos canales de atención:

Puedes acercarte a nuestros puntos de venta ubicados en:

Medellín: Carrera 50 #39 - 60 Palacé

Bogotá:  Calle 15 # 25-78 Paloquemao

Cali: Avenida 3 Norte # 40N-165

Acercarte a nuestra red de distribuidores, que podrás encontrar AQUÍ

O puedes comprar en línea a través de nuestra Tienda en Línea

Y a través de nuestro whatsapp para asesoría en línea 3187341664

En Energía y Potencia contamos con más de 35 años de experiencia lo que se traduce en respaldo gracias a nuestros servicios como mantenimiento, reparación, garantía y repuestos de todas nuestras líneas; además del servicio de instalación para plantas eléctricas. 

Para plantas eléctricas industriales contamos con todo el proceso de Asesoría personalizada, equipo de marcas de alta calidad y para todo tipo de trabajos, instalación de acuerdo a cada necesidad y mantenimientos preventivos y repuestos de todos los equipos para atender garantías y reparaciones cuando sea necesario. Además, contamos con nuestra línea 24/7 para las instalaciones de nuestros equipos en donde podrás tener soporte técnico en todo momento.

Manejamos el servicio de compra con pago a contrentrega para equipos o repuestos con valor máximo de hasta 1 millón de pesos. El servicio de debe cotizar por aparte y debe ser pago por el cliente.

Envío terrestre sin costo a todo el país, con algunas excepciones de difícil acceso o con reexpedición. El valor del flete no puede superar el 5% del valor del equipo

Nuestras formas de pago son:

• Pagos por PSE en sitio web. Débito y Crédito.
• Transferencia
• Consignación
• Tarjetas de crédito VISA y Máster Card
• Convenios Baloto y Efecty
• Crédito con Agricapital hasta 36 meses
• Crédito con Covifactura hasta 30 días

Encuentra en Energía y Potencia equipos y maquinaria agroindustrial, como plantas eléctricas, fumigadoras, guadañadoras, motobombas, hidrolavadoras y mucho más; además de todo el respaldo de repuestos, accesorios, lubricantes y servicio técnico autorizado para seguir impulsando los sueños de la industria y el agro colombiano.